রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলনের লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আমরা কী সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সঞ্চয়স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gizabet গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
সাহায্য ও অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
তথ্য ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা-তে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (লেনদেন, জয়-হার, ব্যক্তিগত তথ্য) ডাউনলোড করতে পারবেন। ফাইলটি সুরক্ষিত ফরম্যাটে পাঠানো হয়।
মোবাইলে দ্রুত অনুরোধ gizabet অ্যাপে সাইড মেনু খুলুন > অ্যাকাউন্ট > ডেটা অনুরোধ। আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অপশন বেছে নিন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

gizabet-এ প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে না পারে। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া হয়; আমরা…

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের সঠিক চিহ্ন (তালা আইকন) দেখুন যা নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সার্ভার দিয়ে যায়। আমরা শুধু স্বীকৃতি পাই এবং রেকর্ড করি, আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

প্রতারণা শনাক্তকরণ

অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের চেষ্টা আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ বন্ধ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ক্লিক ট্র্যাক করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন তবে খেলা বন্ধ হতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। কমপ্লায়েন্স রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম বা খেলার বিবরণ নয়।

গোপনীয়তা দল এবং অধিকার

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে সরাসরি লিখুন: privacy@gizabet। আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি আপনার ডেটা, গোপনীয়তা অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে।

না। আপনার ওয়ালেট আইডি বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি বাধা দিয়ে লেনদেন করেন, তখন শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি এবং পরিমাণ আমরা আমাদের রেকর্ডে রাখি। বাকি সব কিছু সরাসরি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান এবং 'আমার ডেটা মুছুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা নিশ্চিত করব যে কোনো সক্রিয় বেট নেই, তারপর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস আমরা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পরে আমরা খেলার বিবরণ মুছে ফেলি। কোনো বিরোধ থাকলে দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা ডেটা পোর্টেবিলিটি সমর্থন করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা-তে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন রয়েছে। আপনার সব তথ্য (লেনদেন, খেলার রেকর্ড, ব্যক্তিগত তথ্য) একটি নিরাপদ CSV বা JSON ফাইলে পাবেন।

আমরা আপনার মোবাইলে বা ব্রাউজারে কুকিজ রাখি যা আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার সময় মনে রাখে। আমরা আপনার ক্লিক এবং গেম পছন্দও ট্র্যাক করি যাতে লবি উন্নত করতে পারি কিন্তু এগুলি আপনার নামের সাথে সংযুক্ত নয়, শুধু অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে।

হ্যাঁ। কারণ আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। এমনকি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলেও, হ্যাকার লেনদেন করতে পারবে না কারণ প্রতিটি উত্তোলন আপনার ফোনে OTP নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে ইমেইল করুন: privacy@gizabet। বিকল্পভাবে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা উদ্বেগ' বেছে নিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে তদন্ত শুরু করব এবং আপনাকে জানাব।